Privacybeleid

SlotMonster Casino hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en behandelt deze met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. In dit document leggen wij transparant uit welke informatie wij verzamelen en hoe wij hiermee omgaan.

Welke gegevens worden verzameld

Bij het aanmaken van een account vragen wij om persoonlijke identificatiegegevens zoals uw volledige naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres en telefoonnummer. Deze informatie is noodzakelijk om te voldoen aan wet- en regelgeving omtrent kansspelen.

Daarnaast registreren wij gegevens over uw speelactiviteit, financiële transacties, gebruikte apparaten, IP-adressen en communicatie met onze klantenservice. Cookies en vergelijkbare technologieën helpen ons bij het optimaliseren van onze dienstverlening.

Doel van de gegevensverwerking

Uw gegevens worden gebruikt voor het beheren van uw spelersaccount, het verwerken van stortingen en uitbetalingen, het voorkomen van fraude en witwassen, en het naleven van onze verplichtingen onder de licentievoorwaarden.

Met uw uitdrukkelijke toestemming kunnen wij u informeren over promoties, toernooien en nieuwe spelfuncties. U kunt zich op elk moment afmelden voor dergelijke marketingcommunicatie via uw accountinstellingen of via de afmeldlink in onze e-mails.

Delen met derden

Wij verstrekken uw gegevens uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals betalingsverwerkers, KYC-leveranciers en spelproviders. Met deze partners sluiten wij verwerkersovereenkomsten af.

In bepaalde gevallen kunnen toezichthoudende autoriteiten of opsporingsdiensten gegevens opvragen. Wij verlenen alleen medewerking aan dergelijke verzoeken indien er sprake is van een geldige juridische grondslag.

Beveiliging en bewaring

Wij hanteren technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Hieronder vallen encryptie van verbindingen via SSL, gesegmenteerde toegangsrechten en regelmatige beveiligingsaudits.

Persoonsgegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor de doelen waarvoor zij zijn verzameld, of zolang wettelijke bewaartermijnen dit voorschrijven. Voor financiële transacties geldt doorgaans een bewaartermijn van zeven jaar.

Uw rechten als betrokkene

U heeft het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken, en om correctie of verwijdering te verzoeken indien deze onjuist of verouderd zijn. Tevens kunt u bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking.

Verzoeken kunt u indienen via onze privacyfunctionaris. Wij streven ernaar binnen een maand inhoudelijk te reageren. Bent u niet tevreden met onze afhandeling, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.